Privacidade

Em linguagem direta: o que guardamos, por quê, e como você pede para apagar.

O que coletamos quando você compra

Nome, e-mail, telefone e CPF. O CPF é exigido pelo Mercado Pago para gerar o PIX — sem ele o pagamento não é criado. Também registramos, junto do pedido, o endereço de IP, o navegador usado e o endereço da página onde a compra começou.

Por que guardamos isso

Para emitir seu ingresso e enviá-lo por e-mail, para validar a entrada na portaria do evento, para conferir pagamentos com a produtora e para identificar fraude. O IP e o navegador servem só a este último caso e à auditoria de qual divulgador trouxe a venda.

Com quem compartilhamos

Mercado Pago, para processar o pagamento — recebe seus dados de cobrança. Produtora do evento, para controle de acesso e conferência de venda. Meta (Facebook e Instagram), para medir e direcionar anúncios — e só se você aceitou os cookies. Nesse caso, seu e-mail, telefone e nome são enviados criptografados, de forma que a Meta consiga reconhecer quem já comprou sem que nós entreguemos os dados abertos. Seu CPF nunca é enviado para a Meta.

Cookies

Se você escolher Só o essencial, nenhum cookie de medição é carregado — nem o Google Analytics, nem o Pixel da Meta. Continuam ativos apenas os cookies necessários para a compra funcionar: o que identifica de qual divulgador você veio e o que mantém seu carrinho durante o pagamento. Você pode mudar de ideia limpando os dados do site no seu navegador.

Por quanto tempo

Dados do pedido e do ingresso ficam enquanto forem necessários para obrigações fiscais e de conferência com a produtora. Os dados técnicos (IP, navegador) são mantidos por período menor, apenas para auditoria de fraude.

Como pedir cópia ou exclusão

Escreva para contato@rolezinho.com informando o e-mail ou telefone usado na compra. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Ingressos de eventos ainda não realizados não podem ser apagados sem cancelar a compra — sem o registro, não há como validar sua entrada na porta.